Retourbeleid

13. Herroeping & Retour

1. Uitsluiting van herroepingsrecht
   Omdat de diensten van KF Digital Studio maatwerk betreffen (zoals het ontwerpen en bouwen van websites of webshops), is het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten uitgesloten. Na bevestiging van de opdracht kan deze niet kosteloos worden geannuleerd of “geretourneerd”.

2. Annulering door opdrachtgever

• Indien de opdrachtgever de overeenkomst toch wenst te beëindigen voordat het project is afgerond, is de opdrachtgever verplicht de reeds gemaakte uren en kosten te vergoeden.

• Eventuele betaalde voorschotten worden niet gerestitueerd.

3. Digitale producten (indien van toepassing)
   Indien KF Digital Studio digitale producten (zoals templates, plugins of handleidingen) levert die direct downloadbaar zijn, geldt eveneens dat deze producten niet kunnen worden geretourneerd na levering.

4. Uitzonderingen
   Indien er sprake is van een dienst of product dat niet maatwerk is, kan de opdrachtgever binnen 14 dagen na aankoop schriftelijk herroeping aanvragen, mits dit vooraf expliciet door KF Digital Studio is bevestigd.